Perché è importante costruire un processo di innovazione?
Markas da oltre 35 anni rappresenta un riferimento nazionale per i servizi di pulizia professionale e ristorazione in ambito socio-sanitario. Il settore delle pulizie è altamente dinamico e competitivo, ma caratterizzato da un basso livello di innovazione. Negli ultimi anni però, grazie all'avvento della trasformazione digitale, si sta indirizzando verso nuove tecnologie.
Al contrario il settore della ristorazione collettiva è caratterizzato da dinamiche differenti e le novità sono sempre state più presenti.
In generale, è fondamentale restare sempre aggiornati sulle evoluzioni e le tecnologie che possono influenzare il proprio mercato di riferimento, in modo da prevedere nuovi sviluppi ed essere in grado di cogliere al momento giusto le opportunità che questi possono offrire. Inoltre, è altrettanto importante coinvolgere i collaboratori, i clienti e i partner in questo processo e raccogliere le loro opinioni, idee e esperienze dirette.
Un approccio all'innovazione se ben strutturato può fare la differenza nella velocità con cui un'azienda reagisce a nuove idee e opportunità.
Markas da oltre 35 anni rappresenta un riferimento nazionale per i servizi di pulizia professionale e ristorazione in ambito socio-sanitario. Il settore delle pulizie è altamente dinamico e competitivo, ma caratterizzato da un basso livello di innovazione. Negli ultimi anni però, grazie all'avvento della trasformazione digitale, si sta indirizzando verso nuove tecnologie.
Al contrario il settore della ristorazione collettiva è caratterizzato da dinamiche differenti e le novità sono sempre state più presenti.
In generale, è fondamentale restare sempre aggiornati sulle evoluzioni e le tecnologie che possono influenzare il proprio mercato di riferimento, in modo da prevedere nuovi sviluppi ed essere in grado di cogliere al momento giusto le opportunità che questi possono offrire. Inoltre, è altrettanto importante coinvolgere i collaboratori, i clienti e i partner in questo processo e raccogliere le loro opinioni, idee e esperienze dirette.
Un approccio all'innovazione se ben strutturato può fare la differenza nella velocità con cui un'azienda reagisce a nuove idee e opportunità.
Qual è l'ostacolo principale dell'innovazione?
Quando si inizia il percorso per strutturare l'innovazione in azienda, collaboratori e management devono avere una chiara visione del processo e degli obiettivi strategici che si vogliono raggiungere.
La comunicazione costante su tutti i livelli gerarchici gioca un ruolo chiave. Il coinvolgimento deve essere a 360°, l'intera azienda deve comprendere e sperimentare l'innovazione.
È fondamentale che il top management sia flessibile alle novità e al cambiamento, ispirando i propri collaboratori a pensare e ad agire in modo creativo e soprattutto lungimirante.
Quando si inizia il percorso per strutturare l'innovazione in azienda, collaboratori e management devono avere una chiara visione del processo e degli obiettivi strategici che si vogliono raggiungere.
La comunicazione costante su tutti i livelli gerarchici gioca un ruolo chiave. Il coinvolgimento deve essere a 360°, l'intera azienda deve comprendere e sperimentare l'innovazione.
È fondamentale che il top management sia flessibile alle novità e al cambiamento, ispirando i propri collaboratori a pensare e ad agire in modo creativo e soprattutto lungimirante.
Come coinvolgere i collaboratori nell'innovazione?
Le aziende devono dare l'opportunità ai loro dipendenti di sperimentare l'innovazione, di avvicinarsi alle idee ed essere parte attiva del processo. Un processo che può sembrare abbastanza semplice, ma in un ambiente di lavoro frenetico e con giornate di lavoro colme di riunioni e scadenze, sviluppare idee ed essere creativi può essere una sfida.
In Markas, ad esempio, per stimolare la creatività organizziamo diversi formati di workshop e forniamo una vasta gamma di strumenti di Design Thinking. Inoltre. per stimolare il brainstorming coinvolgiamo team da uffici e funzioni aziendali differenti. Questo permette ai nostri colleghi di sviluppare idee originali o valutare la fattibilità di nuovi progetti su diverse prospettive e allo stesso tempo c'è anche una forte componente di team-building.
Tuttavia, non tutti i colleghi sono entusiasti quando le cose cambiano. Le persone sono generalmente resistenti al cambiamento e lo stesso può accadere quando si sviluppa una cultura dell'innovazione. I collaboratori devono capire che l'innovazione non è qualcosa di extra, al contrario, può divenire un vantaggio per l'azienda e la quotidianità di ognuno di noi.
Le aziende devono dare l'opportunità ai loro dipendenti di sperimentare l'innovazione, di avvicinarsi alle idee ed essere parte attiva del processo. Un processo che può sembrare abbastanza semplice, ma in un ambiente di lavoro frenetico e con giornate di lavoro colme di riunioni e scadenze, sviluppare idee ed essere creativi può essere una sfida.
In Markas, ad esempio, per stimolare la creatività organizziamo diversi formati di workshop e forniamo una vasta gamma di strumenti di Design Thinking. Inoltre. per stimolare il brainstorming coinvolgiamo team da uffici e funzioni aziendali differenti. Questo permette ai nostri colleghi di sviluppare idee originali o valutare la fattibilità di nuovi progetti su diverse prospettive e allo stesso tempo c'è anche una forte componente di team-building.
Tuttavia, non tutti i colleghi sono entusiasti quando le cose cambiano. Le persone sono generalmente resistenti al cambiamento e lo stesso può accadere quando si sviluppa una cultura dell'innovazione. I collaboratori devono capire che l'innovazione non è qualcosa di extra, al contrario, può divenire un vantaggio per l'azienda e la quotidianità di ognuno di noi.
Nel lavoro di ogni giorno, quali sono i passaggi chiave per diffondere questa mentalità tra i colleghi?
Il primo passo è quello di avere il buy-in da parte del top management. Se non supportano il cambiamento, sarà molto difficile implementare un programma di innovazione. Anche il design degli uffici gioca un ruolo fondamentale, perché può promuovere il lavoro di squadra e la creatività. La sede centrale di Markas a Bolzano, ad esempio, offre molti spazi per svolgere workshop e dare il via a processi creativi.
È importante rendersi conto che il cambiamento non avviene rapidamente. Bisogna fare piccoli passi verso metodi di lavoro agili, come Scrum o Kanban, e introdurre strumenti per l'organizzazione che possono essere utilizzati da tutti. Inoltre le persone hanno bisogno di vedere cambiamenti concreti anche a breve termine. Quindi le aziende non dovrebbero concentrarsi solamente su lunghi progetti, ma anche su quelli definiti quick-wins, che forniscono risultati tangibili in un periodo breve. Le persone vedono l'innovazione con un occhio differente se sono parte del processo e del risultato.
Leggi l'articolo in inglese/ tedesco
Il primo passo è quello di avere il buy-in da parte del top management. Se non supportano il cambiamento, sarà molto difficile implementare un programma di innovazione. Anche il design degli uffici gioca un ruolo fondamentale, perché può promuovere il lavoro di squadra e la creatività. La sede centrale di Markas a Bolzano, ad esempio, offre molti spazi per svolgere workshop e dare il via a processi creativi.
È importante rendersi conto che il cambiamento non avviene rapidamente. Bisogna fare piccoli passi verso metodi di lavoro agili, come Scrum o Kanban, e introdurre strumenti per l'organizzazione che possono essere utilizzati da tutti. Inoltre le persone hanno bisogno di vedere cambiamenti concreti anche a breve termine. Quindi le aziende non dovrebbero concentrarsi solamente su lunghi progetti, ma anche su quelli definiti quick-wins, che forniscono risultati tangibili in un periodo breve. Le persone vedono l'innovazione con un occhio differente se sono parte del processo e del risultato.
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